孫子兵法之“上兵伐謀”,適用于現代社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)管理,這個(gè)概念的重新系統認識,始于2020年11月29日鐘旭東教授對我們的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓,他給我們灌輸了一個(gè)系統的現代生意經(jīng)。
“營(yíng)銷(xiāo)”,首先是對銷(xiāo)售的認識。”謀”在攻心為上。中國是個(gè)人情社會(huì ),而我們現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,重在溝通,其手段也不外乎,老師所講三個(gè)錦囊妙計:“搞定秘訣”、“三不主張”、“柔術(shù)套路”。但其中“微笑”、“點(diǎn)頭”、“傾聽(tīng)”、“換位”、“回應”、“主動(dòng)”、“贊揚”、“不爭”、“有禮”、“筆錄”,是我們溝通中的注意點(diǎn),何嘗不是我們日常交往中的經(jīng)驗,只是我們有時(shí)做得不夠充分。
“營(yíng)銷(xiāo)”,其次是對市場(chǎng)的認識?!爸\”在知己知彼。了解國際國內形勢,把握市場(chǎng)行情,在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中,只有天時(shí)、地利、人和占優(yōu)勢的項目,才值得我們“順勢而為”。認識市場(chǎng),根本在于與人打交道,但“人”如何認識?就是要明心見(jiàn)性,認識人心,即“知個(gè)性、知社會(huì )、知心路”。
“營(yíng)銷(xiāo)”,再次是對經(jīng)營(yíng)的認識?!爸\”在布局。面對市場(chǎng),布局就是經(jīng)營(yíng)。格局的大小決定結局。營(yíng)銷(xiāo)要有全局意識與布局意識,公司近三年布局意識很強,積極向外省市拓展,遠到西藏、新疆、河南、河北,近在山東、安徽、浙江。近三年專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的增項,即:消防、幕墻、智能化、環(huán)保、裝修資質(zhì)升一級。這為我們筑巢引鳳帶來(lái)了優(yōu)勢。
“營(yíng)銷(xiāo)”,更是對管理的認識?!爸\”在控制人心,管人理事。我認為,為了增強企業(yè)的凝聚力,就在于企業(yè)是否找出做事有能力,做人有道德,有見(jiàn)識的人來(lái)?yè)V。
“營(yíng)銷(xiāo)”,最后是對交道的認識,交道即商道,雖然天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往,但我認為打交道“謀”的更深層次,在交易思維,交易情感,這樣人在打交道的過(guò)程中,才能”遇見(jiàn)即改變”。
總之,人要創(chuàng )造價(jià)值。但人在創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程中,如何做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人,需要我們用腦去思維,有遠見(jiàn),用心去感受,必須耳聽(tīng)八方,眼觀(guān)六方,更需要我們去腳踏實(shí)地的做事,加強我們的執行力,提高我們的創(chuàng )造能力。期待通過(guò)這次培訓,改變自己的思維方式,助力夢(mèng)想成真!
文 | 印向群